家政服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證證書是什么？家政服務(wù)質(zhì)量體系認(rèn)證證書如何辦理？家政服務(wù)質(zhì)量體系認(rèn)證是由認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T20647.8-2006、GB/T31772-2015及CTSSES1001-2019的要求實(shí)施的認(rèn)證活動(dòng)。家政服務(wù)質(zhì)量體系認(rèn)證可以幫助企業(yè)規(guī)范管理，在提升服務(wù)水平的同時(shí)獲得國(guó)家認(rèn)可的榮譽(yù)證書，幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的家政服務(wù)市場(chǎng)脫穎而出。

家政服務(wù)質(zhì)量體系認(rèn)證證書辦理流程：

1.提出申請(qǐng)、受理申請(qǐng)。

(1)申請(qǐng)方填寫服務(wù)認(rèn)證申請(qǐng)表，并按照申請(qǐng)表中資料清單要求提交申請(qǐng)資料，受理人員按照相關(guān)規(guī)則要求對(duì)申請(qǐng)方提交的申請(qǐng)表和資料進(jìn)行審查。

(2)申請(qǐng)表內(nèi)容:申請(qǐng)方基本信息、申請(qǐng)方承諾書、申請(qǐng)方提交資料。

2.文件審查

審查組依據(jù)相關(guān)規(guī)則對(duì)申請(qǐng)方提交的服務(wù)認(rèn)證有關(guān)文件進(jìn)行評(píng)審。

3.現(xiàn)場(chǎng)審查

對(duì)于通過文件審查的機(jī)構(gòu)，審查組將按照審查方案以公開考察，暗訪，顧客滿意度調(diào)香等形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審查。

4.提交審查報(bào)告、批準(zhǔn)并頒發(fā)證書審查組全體成員完成文件審查、現(xiàn)場(chǎng)審查兩個(gè)階段的審查任務(wù)后，將收集到的審查證據(jù)按照服務(wù)認(rèn)證的相關(guān)規(guī)則的要求進(jìn)行匯總，提交客觀，真實(shí)的審查報(bào)告。

5.監(jiān)督審查

在初次認(rèn)證的第二階段審查后至少12個(gè)月內(nèi)應(yīng)進(jìn)行一次監(jiān)督審查。此后，每次監(jiān)督審查的時(shí)間間隔不超過12個(gè)月。

6.復(fù)評(píng)

認(rèn)證證書期滿前，若獲證組織繼續(xù)持有認(rèn)證證書，應(yīng)當(dāng)實(shí)施在認(rèn)證審查決定是否延續(xù)認(rèn)證證書。